做好调研督导工作贵在用心

崔开源

调研督导工作千头万绪，时间紧任务重，为把工作做到位，乌审旗调研督导组努力创新工作方式方法。

督导组的职责该如何定位，这是首先要明确的问题。在工作中，我们把工作重点放在“查缺补漏”“扶正祛邪”“抓大放小”上，力求做到帮忙不添乱、尽职不包办、到位不越位。

“查缺补漏”，就是找出那些该管没人管、该做没人做、该想没人想的事情。“扶正祛邪”，就是在工作中对方向偏颇的做法予以扶正，对方向正确的做法多支持、少干预。“抓大放小”，就是寻找由具体问题反映出的深层次问题、由个别问题归纳出的普遍性问题，确保我们的建议更切中要害、更具可行性。

乌审旗面积较大，农牧民居住分散，督导组下乡走访平均每天行程约300公里，如何高效调研、有效降低成本是必须考虑的问题。在工作中，我们结合具体任务，有针对性地探索出以下几类行之有效的调研方法。

突击调研。为了解各类统计数据的真实性，督导组有时会专门突击检查某个嘎查村，要求村长、村支书、驻村干部报出和村里发展相关的一些数据，有时会突击检查某个嘎查村的干部到岗和工作情况，这样突击检查获得的情况往往是最真实可信的。

分类调研。按照发展现状，把全旗各苏木乡镇或者某个苏木乡镇的各嘎查村分为“做得最好的、做得最差的、二者之间的”三类。在调研时，每类地方至少看一处，在最短时间内了解一个地方的整体情况。

分期调研。结合当地农忙、农闲时段，督导组有计划分时段进行调研。把对各苏木乡镇、相关部门、嘎查村的调研安排在秋收农忙时，把集中入户调研安排在入冬农闲时。

整合调研。调研前，督导组同鄂尔多斯市推进组、乌审旗推进组做好协调工作，尽可能统一行程，对线路精心作出安排，争取用最短的时间看更多的地方，以有效节约成本，减少基层的接待压力。

随机调研。不预先设定目的地、联系人，根据“十个全覆盖”项目村的分布情况，督导组随机确定走访路线和目的地。通过随机调研，我们及时发现了一些危旧房、断头路等问题，并对同类问题做了梳理汇总，这些问题在常规调研中很容易被遗漏。

主题调研。拟定一个调研课题，围绕课题设定一系列具体内容，然后有计划、有步骤进行调研。比如，督导组为了解农牧民群众对“十个全覆盖”工程的满意度，专门设计调查问卷，在走访中发放并回收，同时让群众通过手机平台填写问卷，从而全面、客观地了解群众对“十个全覆盖”工程的评价和诉求。

盲点调研。通过逆向思维，思考工作中还有哪些容易被忽略的问题。比如，是否存在政策落实不统一的问题，是否存在特定弱势群体得不到覆盖的问题，是否存在工程监管和财务管理漏洞，等等。有了质疑就要验证，带着疑问，督导组有意绕开公路沿线的嘎查村，专门走访最偏远的农村牧区。

行之有效的调研方法有利于及时发现问题，将上级的大政方针落细落小落实。数月来，督导组5次下达督导意见书，每次乌审旗委、政府都高度重视并迅速落实解决。我们的工作经验得到上级督导组的认可。总之，做好调研督导工作要创新工作方式方法，需要用力、用情，更要用心。只有用心去做，才能在最短的时间取得最好的工作成效。