融资3.5亿，27岁的他打造了最大足球社区

李思萌

2013、2014年那个时候大家没有感觉到内容的重要性，就好像大家都是吃米饭，你感觉不到区别，但是你又天天不能少这东西。内容就是懂球帝的立身之本之一。

你还记得儿时的梦想吗？

天是蓝的，草是青的，一个六七岁的小男孩坐在一个蓝白相间的足球上，望向场上奔跑的足球队员。2013年12月懂球帝App上线时，CEO陈聪从国外图库的五千多张图片中花了3美元买了这张图做APP的启动图，他说：“这张最好，能感染我。”

2015年末，国家体育总局原局长刘鹏预测，按照国际通行研究的标准，当人均GDP达到5000美元的时候，体育产业的发展会呈现出一个“井喷式”的发展态势，而中国目前人均GDP已经达到了差不多8000美元，中国的体育产业正处于高速发展时期。

今年9月，懂球帝获得了超3.5亿元C轮融资。目前，懂球帝的日活峰值达到300万，月活近1000万，目标市场是1亿用户，随着体育市场的红火，这个数字还在不断扩大。

初三做了个足球论坛

下午4点，陈聪推开了办公室的门，手里拿着一瓶红牛，身形消瘦，双眼疲惫，昨晚熬夜看球赛的他直到早晨6点才睡。下午4点到早晨6点，已经成为了陈聪的正常工作时间。

从小学三年级开始看球，因为喜欢罗纳尔多知道国际米兰的陈聪开始看国际米兰的比赛。儿时的陈聪希望以后踢职业足球，但那时“老家江西省都没有一支职业球队，想踢也没办法踢。”

初三开始，陈聪做了一个给国外的球队写信的足球论坛网站——信虫在线。在这个社区里面，用户会交流怎么给国外球员写信，会收到很多俱乐部的回信和一些小礼物，用户会用数码相机拍出收到的礼物，上传到论坛。当时信虫网站上每天有数千个活跃用户，周活跃用户几万人。信虫在线也会给《足球周刊》、《足球俱乐部》、《当代体育》、《足球之夜》等杂志供稿。

大一在武汉学体育教育的陈聪，从信虫在线开始延伸做足球游戏的补丁网站。做到一半发现有重名的纠纷，同时他注意到足球游戏用户特别喜欢看足球新闻，英文并不精通的陈聪，自己摸索学习怎么写足球新闻，每天写个二三十篇，每篇四五百字，自己给网站供稿。快毕业了，陈聪找了兼职帮助管理网站，自己正式去百度工作。

陈聪在百度的前同事、现懂球帝市场推广负责人李颖，还记得在百度时陈聪和大家分享做网站时怎么样去组建团队，获取流量，用流量变现，让内容有很高壁垒的经验。“我当时就觉得这个人挺能折腾的，他会是在自己热爱的地方把它做深的人。”

从百度离开到360游久做游戏，24岁的陈聪觉得自己并不感兴趣，“想做回足球网站，以新闻开始切入，然后做社区，把用户融入进来，后续把用户的痛点集合在懂球帝里面，让球迷离不开它，想清楚这件事情，就辞职出来干了。”

懂球帝A轮投资方、红杉资本中国基金董事总经理曹曦回忆当年投资懂球帝，懂球帝日活跃用户只有几万人，“那时候就是被陈聪对于足球这个事情单纯美好的热爱所打动，正如沈南鹏所说的伟大的公司诞生于纯真的愿望。而且，足球在中国一直是个非常大的运动，在中国的受众也是最多的，没有之一。”

内容是立身之本

2013年6月，新买了iPhone5的陈聪发现处理器比之前的iPhone4快多了，开始拼命地下App尝试，“一开始觉得手机除了玩个微博没啥用，到iPhone5的时候发现，提升特别快。用了很多App以后，很想在自己手机上能用一个App看足球新闻，就是不知道这一块市场有多大的空白区。”足球新闻在PC上有很多竞争对手，虎扑、新浪、腾讯等等，但App还是一片蓝海。

初中就开始做足球网站的陈聪明白，在当时的环境下只有以足球新闻为切口，才更有机会。“虽然这块有门户、很多巨头在做，但是这件事情你不做就没机会。”

靠着之前积累的微博粉丝，陈聪招来了两个全职编辑，从论坛找来了现懂球帝技术负责人欧创坚兼职做技术开发App，4个人的草台班子开始筹备懂球帝。

懂球帝很看重内容，“2013、2014年那个时候大家没有感觉到内容的重要性，就好像大家都是吃米饭，你感觉不到区别，但是你又天天不能少这东西。内容就是懂球帝的立身之本之一。”陈聪说。

懂球帝目前有200多个兼职写手，每天发布两三百条新闻，有一套完整的规范去管理选题、写作、发布、薪酬等。新的兼职写手要先经过半个月模拟培训才开始写作。懂球帝禁止标题党，尽可能客观地把信息传递给用户。“像中场悍将这一类词禁用，如果一旦开了口，会导致文章风格完全就改变了”；尽可能让球迷看得更爽，比如中国足协处罚了哪个球员，中间可以插事件的视频或者gif图，陈聪运用了很多在百度做产品时的思维，如何让用户的体验更好；内容讲求短平快，突发新闻可以就先只发一句话，后面再来接着补更详细的内容。

“每天我们发的200多篇文章，陈聪都会看。懂球帝App文章看过之后标题会显示灰色，他手机里边全是灰色。”懂球帝专家顾问王力说。

上线社区，留活用户

2013年12月，懂球帝App第一版上线。

现实一开始并不顺利，甚至现在陈聪回想起来2014年1月应该是最痛苦的日子。没太多钱做推广，每天100多个新增用户，“已经有两三个全职同学，压力特别大，你要让大家都相信这件事情很对，自己还得说服自己。”陈聪给自己打气的办法就是，总激活用户1.5万，每天有1万日活，看80%的留存率，“虽然新增少，但一直给自己打气说留存特别牛。”

接下来的日子，陈聪他们不停地去各地推广、尝试粉丝通、广点通，找微博大V、朋友做口碑，做着做着效果突然就起来了。

2014年3月，懂球帝热门新闻下面开始有两三百条新闻评论，用户开始聊天互动，然而新闻下沉后他们就找不到彼此，“社区需求被压住，我们掘了一个口子，它在那儿有一个池子的水就过去了。”懂球帝COO（首席运营官）牛飞说。

2014年6月13日，世界杯开幕了，懂球帝的圈子同时上线。

世界杯期间很多人在里面讨论足彩，他们就借势把世界杯圈子分出一个足球彩票群，大量用户涌入讨论。陈聪他们逐步把整个圈子的产品基调和社区氛围确定下来。

刚开始的十几个圈子都是球队圈子，后来开了很多兴趣的圈子，像“大话足球”、“懂球妹”等等，支持人数2000以上才能开圈。懂球帝市场推广负责人李颖发现贴吧、微博上好多人去拉票开圈，“当时感觉开圈特别快，有些球队可能半个小时就把圈开完了。”现在李颖还记得圈子很多熟悉的ID像“歪瓜”、“萌你一脸血”，很多人成为了线下的朋友。2015年，拜仁在鸟巢的比赛之前，拜仁圈子的二十多个人全来到懂球帝公司，之后一起去看比赛。

球迷社区在个人网站时代，很多的俱乐部都有自己的球迷网站，也有球迷自己做网站，像皇马球迷网、国际米兰中文网等，但没有人实现做一个大一统的站点。原因一是因为流量太分散了，另一个是因为不同队球迷之间的撕B和谩骂，使得大一统这件事在PC上很难做起来。陈聪希望在懂球帝营造一个文明、认真讨论足球的社区氛围。“足球免不了有喷子，实际上还是看场合，你去一个新的大楼和一个破旧的地方，在破地方随手扔垃圾，到新的环境你可能就会去注意卫生，这是一个道理。”现在圈子每天有二三十万回帖。

超8成A轮融资用于推广

2014年世界杯后，懂球帝完成了红杉投资的数百万美元A轮融资，把其中80%、90%的钱用于市场推广。

今日头条创始人兼CEO张一鸣当初想投资懂球帝，和陈聪他们聊了一晚上，牛飞和陈聪一直反思到夜里三点。牛飞觉得很有启发。

张一鸣说：“你用钱做两件事情，买用户，买人。”

“如果说我们当时没有扭转这个思想的话，我们可能被自己的慢拖死。”懂球帝合伙人牛飞说。

早期懂球帝在市场上的推广上就是普遍采用的应用商店、平台类投放。因为足球用户群体很特别，跟着赛事走，没有赛事了，再大劲去推广没有用。后来，几次大型重点的赛事懂球帝去CCTV5投放广告。

2014年懂球帝日活跃用户不到50万，2015年日活140万，2016年日活峰值300万。

执行强迫症

“陈聪他可能有执行强迫症。”牛飞说。

2016年7月，北京曼城对曼联的比赛临时取消，陈聪下午三点钟起来才发现新闻，“三点半左右我们就想着说晚上可以做个派对，让全国各地看球的球迷过来玩。”

三点半开始准备七点半派对开始，中间4个小时，懂球帝全体动员布置场地、召集球迷、准备礼物和零食。当晚来来回回一千多个人参加，在场的应该有四五百个。大家一起踢球，组织足球小活动。

公司每周四也会组织足球比赛，曾经是短跑运动员的陈聪每次都要踢完全场。为了踢球，陈聪在淘宝上搜球鞋，不知道哪个真哪个假，如果买到假货有可能崴脚。最后决定干脆自己干，满足需求。2016年1月，懂球帝开始试水电商。

电商小组由4个人组建，李颖跟另外一个同事负责国内外的采购。还有两个员工负责检货、发货、退换货。一开始就选择自营的方式先保证质量，把所有的环境趟清楚。目前，懂球帝商城的物流采用顺丰空运。客单价300多元，毛利最多15%，一个商品40多元的毛利，顺丰空运成本25元，再加上仓储成本，基本上保持收支平衡。

“我们的核心先把用户做好。电商是服务于整个球迷链条上的一个环节。球迷有很多需求，从看球、聊球，到后面你需要去买球迷装备、买门票，就是沿着这条链条一步步补充用户需求。”陈聪说。

“体育电商这个产业还没起来，所以我们要做的事是确保这风口起来以后能站在第一梯队，我们其实还在打基础，并不着急现在就把这件事情做到特别大。”陈聪说。

陈聪预估足球市场未来有一亿用户，按照二八原则，他们希望能拿到8000万用户。在英国百分之七八十的人都看球，陈聪认为中国也会出现这样的大规模热爱某项运动的人群。足球本身已经有群众基础了，“我们认为体育行业里面足球就已经占了50%以上的市场影响力和地位，所以我们其实把足球这件事情做好就OK了。”

“创业第一次成功一方面是运气好，另一方面是如果我花上百分之百的精力去做，成功的可能性会很大。”陈聪说。

“如果懂球帝有一天真的能够支撑陈聪买球队的话，他真的会去买一个球队。他可能一年赔上很多钱在这个球队上，有一天把自己换上场去踢球，他做这件事情我一点儿不奇怪。”牛飞说。

摘编自“新经济100人”