全域旅游 从春节见闻说起

董亚美

正月初三，年味正浓。

一大早从朋友圈里看到一条信息让我惊喜不已：“上午从家里出发时还是满眼的姹紫嫣红。几个小时后落地时扑面而来的寒气，让我切实感受到了大西北在这个季节特有的萧瑟。虽然西风凛冽，但没有预料中的寒冷，放下行李立即前往市中心，想领略一下传说中的晨钟暮鼓，没想到却遇到了人山人海的壮观，真是震撼啊！琳琅满目的小吃令人目不暇接，最后选择了烤羊肉、炸香蕉、焖羊蹄、炒凉粉、biangbiang面、雪梨莲子汤，还有很多想吃的，可惜胃太小了。返回时再打包了酸奶、柿子饼、烤馕和心爱的麻酱凉皮”——原来是我认识的一位广东的记者朋友，貌似来西安旅游了。一经联络，果然是一行人利用春节假期来了个西安自由行。

见面，寒暄。有几位是第一次来西安，为他们做出行指导自是责无旁贷。除了安排既定的那些热门景区，做记者的最关心的是古城还有哪些有味道的街道，我为他们推荐了南城门里的顺城巷、不远处的湘子庙街和书院门、以及大唐不夜城等，这些街道没有人山人海的拥挤，有的甚至很静谧，却充满了闲适的清雅、市井的真实和古城特有的文化氛围。果然。他们通过一整天的走街串巷，观街景、品美食，领略了北方的寒冷、见识了古都的大气，最后的评价是：惬意！

品尝地方特色餐饮，当然少不了咱的当家美食牛羊肉泡馍，我带他们去了位于东大街的一家老店，这里有老街道、老剧场和老味道。没想到广东人品尝西北风味也是大快朵颐，赞不绝口。说到陕西的面食竟然给了“汲天地之精华”的美誉，让我这个本地人立时感到幸福满满。但是，他们也对就餐环境和服务提出了婉转的批评，真的，那脏兮兮的座椅、错漏百出的服务、不付款就不给上菜的生硬态度，着实令客人诧异，令主人尴尬哟！

夜色降临，“唐都上元不夜城”华灯璀璨、流光溢彩。隆冬的寒气丝毫没有阻挡旅游者热切的脚步，行走在闹市，满眼的外地车辆南来北往、满耳的外地口音熙熙攘攘，让人强烈地感受到春节旅游渐成时尚。在地铁站，一个问路的老人引起我的注意，老人的口音听着亲切，一问。果然是来自母亲的故乡河北保定，在儿女的陪同下来西安自驾游，从大年三十抵达西安开始，几天当中参观了兵马俑、华清池、大明宫、大雁塔、城墙、碑林、历史博物馆等。

“西安真好，有这么多好看好玩儿的地方”。

“很干净，地上一个烟头都没有”。

“人很热情。问路的时候他们可有耐心”。

“回民街太挤了，城里多一些这样的地方就好了”。

“旅游的价格是天天涨，刚来的时候房价一天100多块，现在涨到了400多；肉夹馍从8块钱一个，几天就涨到了12块”……

老人带着真情实感的表述，让我心头时而发热，时而发紧。谈到未来三天，还有哪些可去的地方，我给他们推荐了延安和韩城，并且郑重地留下了这个电话号码：029-85261437（陕西旅游咨询投诉电话）。

这一天的见闻令我这个旅游人感触良多。毫无疑问，旅游已经成为民众生活中不可或缺的日常消费，我省旅游在国内外市场上依然保持着相当的实力和长盛不衰的影响力。但是，火爆与冷清的不均匀、服务质量的不精细，说明我们的产品供给还需要调整和充实，我们的服务还需要改进和提升。在当前旅游业发展新常态下，国家提出“全域旅游”的概念——通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升，实现以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。今天的见闻使我对全域旅游有了切身的理解和感受，西安作为国际知名的旅游城市，正在积极构建全域旅游大格局，她应该是：既有丰富的产品供给，也有完善的服务体系；既有独特的风物光景，也有友善的普通民众；既宜居又宜游，处处是风景，处处好服务……这是一场具有深远意义的变革，我们当以更多的激情、智慧和辛勤努力，在这场变革中有所担当、有所作为。

丰富的旅游资源为我们提供了广阔的发展空间，每念及此，总是要由衷地对脚下这片土地說一句：世界很大，幸好有你！endprint