筑巢引凤：力推共享服务

严爱华

奉贤，杭州湾南上海。近年来，奉贤以立足上海深厚时尚产业底蕴和自身扎实产业基础，全力打造“东方美谷”美丽健康产业。通过“跨界以至无界”的理念和方式谋求发展的“最大公约数”，把总部经济、文化创意、旅游休闲、电子商务、体育运动、金融服务、科技乃至中医等跨界产业融入进来，整合形成一个以美丽健康产业为核心、多种产业共生共赢的“美丽健康产业联盟”。作为“东方美谷”产业核心承载区和上海“品牌园区”，近年来，奉贤经济开发区生物科技园区筑巢引凤，引进了一大批在国内外具有影响力的生物医药上市企业。为了让引进来的“凤”安心扎根，不断壮大吸引更多的“凤凰”来奉贤投资建设，园区以转变管理理念，创新管理思维，通过强化服务提升管理职能为抓手，专门成立了商会，及时搭建资源服务共享平台，加强对入驻企业的服务力度，走出了一条适合当地经济发展的社会管理创新之路。

信息资源共享，

助推企业集群发展

生物医药产业是上海支柱产业之一，也是园区重点发展的产业。园区从转型、定位、集聚，到如今精准对接产业大趋势，先后引进了铭源数康、上海莱士等国际国内具有影响力的生物医药上市企业，并依托千人创业园，引进大批量千人专家项目和新一代的生物医药企业入驻。

生物医药产业的研究和开发过程较长，具有高技术、高投入、高风险等特征。打造完整产业链、促成生物医药企业的集群发展将有力提高企业的生存几率。园区有20多家生物医药企业，有各自的优势，有各自的需求。然而，这些企业来自不同地方，互不认识，更无交流。商会在深入企业了解中，发现企业的需求与资源可以相互匹配。经过详细摸底，商会搭建了智慧共享和设备、产品共享平台。通过建立群，把千人专家、院士、科技带头人、行业领军人才等专业技术类人才集聚在一起，加深认识，加强互动。在此基础上，商会定期举办资源共享沙龙，让企业家们面对面交流。

去年5月24日，第一次沙龙活动举办得很成功。企业家们纷纷交流了产品、技术、资讯等方面的资源优势，谈了对资源的需求和可供合作的意向，现场碰撞出许多智慧火花和合作机会。星华生物公司的老总自告奋勇，提出了下一期活动主题“精准医学与提高免疫”。上海莱士公司的老总主动要求企业家们到他们公司参观。

“这个平台搭建得好，很及时，它助推了我们企业的进一步发展。”铭源数康公司的老总深有感触地告之，公司在研發产品时，需要一种培养基。如果自己去研发的话，时间长，成本高。在第一次参加园区组织的资源共享沙龙活动时，获知培源生物公司生产培养基正是他们所需求的，兴奋不已，当场拍板，采用培源生物公司生产的培养基。事后，两家公司达成了长期合作的协议。

据培源生物公司的老总介绍，通过这一平台，该公司还与莱士、海利等公司建立了合作关系，为他们提供基础实验材料。

云健康公司的基因检测平台，也与慧渡、星华、莱士等公司成合作意向。类似的合作，如同春笋般地纷纷冒出，促进企业集群发展。

“我们企业之所以能发展、壮大，与园区的贴心、周全服务分不开的。”莱士公司的老总告之，企业遇到具体困难时，商会如同“娘家人”，总是想方设法帮助解决。莱士公司是一家生产血制品的上市企业，入驻园区已有八年。当年，公司在研发产品时，急需一批胎盘。初来乍到，人生地不熟，到哪里去搞胎盘！公司老总万般无奈找到商会。

“企业有难题，我们当仁不让要设法帮助解决！”园区领导立即与区卫生部门联系，并召开协调会，经与相关职能部门协商，最后解决了这一难题，由一家医院负责提供胎盘给莱士公司。

法律服务共享，

提升企业防风险能力

企业在发展过程中，免不了有各种纠纷，如果不及时解决的话，将会影响企业的发展。商会从成立起，就为企业搭建了法律服务共享平台，协调解决各类棘手纠纷，尽可能帮助企业挽救损失，依法维护好企业的合法权益。

据统计，商会成立五年来为企业解决各类纠纷有153件。

前不久，一家企业因供应商提供的原材料质量有问题，就终止合作，从外地找了一家合作企业。断了财路，该供应商恼羞成怒，便纠集一伙人从中阻挠，并殴打司机，致使外地供应商不敢送货。没了原材料，工厂就要停产。这家企业老总急得团团转，赶紧找商会求助，商会在第一时间向园区领导通报了情况。在详细了解了具体情况后，园区领导立即向公安部门反映。这一事件被公安机关当即立案侦查，将参与殴打的犯罪嫌疑人一一逮捕归案，最终，这伙人被绳之以法。

现在，这家企业正以蓬勃向上的势头，快速发展，还在贫困山区建立了生产基地，吸纳了当地一大批人员就业，成了一家上市大公司。

在帮助企业解决各类纠纷时，商会发现好多纠纷其实可以避免的，关键是企业家们的法律意识有待进一步提高。为此，商会借助区工商联的“法企直通车”，把法律专家请进来，为企业家进行“一对一”法律指导。

今年1月10日上午，商会组织了一场别开生面的“法企直通车”沙龙活动。他们邀请了区法院、检察院、公安及律师事务所的有关专业人士，结合各自业务通过案例分别给企业家们讲解防范招数。70余名企业家饶有兴趣地倾听着，不时有人向讲解者提问。奉贤区工商联领导也参加了这次活动。

商会还安排了“一对一”法律咨询活动，企业家按各自需求与法官或检察官、律师等法律专业人士进行菜单式地咨询。两个小时的沙龙活动，企业家们意犹未尽，他们希望类似的活动能成为常态化，“法企直通车”能经常性地送法律进企业，为东方美谷打造良好的法治环境。

公共服务共享，

解决人才后顾之忧

人才留不住，企业就留不住。园区的发展依托企业的发展，而企业的发展关键靠人才。近年来，园区商会积极实施人才强企战略，吸引高素质人才聚集。为此，园区在引进人才、留住人才上不惜投入财力、物力、人力，通过搭建公共服务共享平台，提供全方位服务，帮助企业解决后顾之忧。

有一次，园区董事长朱德才带着商会人员走访企业时，一家公司的老总愁眉苦脸地诉苦道，他好不容易引进了几位高端人才，因周边生活设施不到位，又找不到合适的住房，这些人才想跳槽。为了留住他们，这位老总只得腾出自家的房屋，让他们居住。但不是长久之策，他希望园区能帮助解决这一困难。

“企业留不住人才，我们园区怎能留住企业？董事长当即揽下了这棘手活。经园区领导班子集体讨论决定，由园区出资人民币1900万元，购买了44套人才公寓房，还出资租赁了88套人才公寓房，并专门制定了人才住房补贴的“二免二半”规定，即园区内企业引进的人才，由园区免费提供二年租房.租房满二年后，再提供二年租金减半租房。

“有园区做坚强后盾，我们就安心扎根在奉贤了！”获美国哈佛大学博士学位的张女士，是一位专门研究细胞生物学的高端人才，在园区一家企业从事肿瘤液体活检。从她来奉贤工作后，商会一直在跟踪服务。先是根据她的需求，帮她解決了租房问题。两个孩子的就学，通过商会向教育局多次协调，分别如愿进了幼儿园与小学。孩子要学钢琴，商会得知后，立即帮她找到了钢琴老师。

为人才解决落户、居住、孩子入托、就学等问题已成了商会的常态化工作。商会每年还组织企业家及各类人才体检，邀请专家对个人体检报告进行分析，有针对性地推出治疗、保健及预防建议，深受大家好评。

这几年，商会通过“四个一”活动，为企业家及各类人才创造了良好的发展环境。每两年一次游学活动，组织企业家到北大听经济形势讲座，去中粮集团学习取经，赴贵州考察等。半年一次经济发展沙龙活动，邀请有关学者向企业家们传授新知识，共同探讨热点问题，开拓发展新思路。每季度开展点对点人才服务活动，倾听人才心声，了解人才需求，主动提供政策服务，协助解读政策内容。每周一次在网站、平台推送各类人才服务政策，帮助企业人才更好地了解自身所匹配的政策，及时指导申报人才参与专项评选、享有各类扶持优惠政策等。目前，15人获评“滨海贤人”，2人获评上海市千人计划人才，1人获评浦江人才，企业获得各类扶持和奖励资金超过2600万元。

社会管理创新是一门科学，也是一门艺术，更是管理工作的生命力。奉贤经济开发区生物科技园区商会创新推出的三大服务平台，是推动非公有制经济健康发展、助推企业集群发展的有力举措。

编辑：黄灵 yeshzhwu@foxmail.com