今年上半年，国家税务总局瓦房店市税务局以纳税人需求为导向，以持续深化“放管服”为工作重点，聚焦业务，创新服务，积极迎臂“一窗通办”，谋求信息对称，为企业创新创业铺平道路。

　　多岗联动，决胜“最后一公里”。随着“第二办税服务厅”顺利落地生根，各税务所和办税服务厅联合办公，为个体工商户提供精准化，便利化，快捷高效的办税体验；设立“套餐式”服务业务处理专岗，细化工作任务，对新办企业进行政策辅导，业务讲解，为创业者提供起点上的扶持；不断拓宽“晓明热线”业务外延，足不出户即可实现政策解读，涉税查询，预约服务“全覆盖”，让“看不见的纳税服务”深入人心；以“自助办税”助推“科技兴税”，以“天天自助办税服务厅”为载体，指导纳税人逐步适应新版网络申报系统，全面推广发票网络勾选认证，真正实现让纳税人“多跑网路，少跑马路”，实现办税“最后一公里”缩短提速。

　　一窗总揽，开启“一站式服务”。自“进一家门，办两家事”，到“一厅通办”，再到“一窗办结”，巧借征管体制改革契机，不断优化升级服务质效。制订最新《“最多跑一次”事项清单》，精简合并涉税资料报送，有效节约纳税人办税成本；强化窗口人员业务融合，互设课堂，互出考题，互学所长，提升工作效率，谋求“限时办结”；窗口主动出击创造需求，为不知情的纳税人提供两家服务，借此推广信息一次性采集，“一人受理一窗办结”，网上办税服务厅升级等优惠“套餐”。让更多纳税人切身体会“一窗通办”便利。

　　春风送暖，实现“优惠零距离”。多渠道普及税收优惠政策，力求信息对称，人人知晓，人人享有。窗口设立“小微企业税收优惠政策咨询岗”，当面解答，精准对接，提供“面对面”讲解，“手把手”指导；为拓宽优惠解读受众范围，青年干部走进“税云堂”直播平台，向市民大众介绍所得税优惠计算，申报，享受，备查等减税降费知识，用新兴媒体的力量圈定一大批青年受众群体；借助“晓明政策服务超市”的品牌效应，利用精美宣传册，政策解说员等媒介，最直观，最便利地为纳税人提供优惠办税指引。