流量生意黑白灰

向琳

流量生意不过是数字游戏，但每个数字的背后却是一个个真实的人。因此，每一种关于人性的解读，就会诞生一门新的流量生意。

互联网生意，本质上是流量的生意，而流量生意的核心是人。每当有人链接互联网，虚拟世界里，基于这个人的一门流量生意就悄悄触发。

归结起来，流量江湖有三个派别：刷单生意，平台生意，工具生意。你无法简单评判，哪一种生意光明，哪一种阴暗。他们因需求而生，因需求而变。

有人说，生意即人性。在流量江湖，尤其如此。

一天“刷”出法拉利

“一单5-7元……”

“要5人，2心（淘宝用户等级）5元、3-4心6元、5心7元、手机加1元！”

“垫付单，有做单的吗？”

深夜23点，记者卧底的IS语音平台180频道，喊麦声明显多了起来。IS是一个多人在线聊天工具，刷单组织自建180频道，撮合电商卖家与刷手交易，每天有8万人经由这一组织的37个子频道，交换伪造订单量、信誉度、零差评商品等指令。

“111522，有没有人接？”淘宝店主张宏在180频道上放出刷单要求。

这是一句暗语，指代刷手的一系列伪装动作：“111”表示刷手需先浏览其他3家淘宝店铺，并在每一家停留1分钟;“522”指刷手需在要刷单的商品页面停留5分钟，再去本店其他两款商品页面各停留2分钟。

不到半分钟，3名刷手回复。张宏把他们的昵称提交给频道，主持人理解会意，安排大家进入子频道交换QQ号码。谈判或交易细节不会在频道内进行，商家和刷手会用QQ一对一沟通。记者进入180频道不到半小时，就收到主持人私信：“有人接单就主动离开，否则把你踢出去。”理由是：“为了安全。”

作为刷单组织，撮合服务并非免费。无论商家还是刷手，想要在频道放单或接单，需向组织先交108-119元不等的会费。算下来，180频道活跃着8万人，光会费收入就近千万元。如果新刷手想晋升接单权限更高的“红马会员”，还需补交至少1000元会费。

记者联系到频道的一名刷手，他透露：“为了满足商家提出的淘宝号不同等级的要求，我用不同的手机号和QQ号注册了6个淘宝账号，又向朋友借了十多个，入行1年为200多家商家刷过单。”

专业刷客一个小时可以刷4单，1单6元，一天正常工作8小时，一个月工作22天，月收入能达到4000多元。如果勤快一点，一个月收入能超过6000元。

2014年号称“刷单第一人”的葛峰是轰动一时的极端个案。当时葛峰在网络上高调炫富，宣称刷单是暴富行业，在微博上晒法拉利，称“双十一”当天就刷出了一台法拉利。在葛峰最后一次公开露面接受采访时，他明确表示他是恨刷单的，“但市场就是这样的，是利益驱使。”然而，也有一些刷手反映，高收入不过是刷单组织拉人入会的说辞。

事实上，除了IS、YY这类语音平台，刷单组织几乎潜伏在所有具有社交属性的平台上，比如QQ群。在QQ群查找中输入“刷”字，只定位北京，就出现了近300个“淘宝互刷”“天猫互刷”“京东刷流量”等QQ群。

但对于“自我要求”更高的商家，找到刷单平台只是第一步，为了让订单看上去更真实，他们还会与物流公司合作，通过邮寄空包等方式，对订单进行二次伪装。

不到10天，张宏刷单的商品页面显示，“30天内已售”数量从原来的17件变成了2954件。在淘宝搜索同类产品，这件伪造出来的“爆款”排到了第一位，为张宏带来了更多真实的销售。

小商家如此，大商家也不能免俗。今年4月27日，国内鲜花在线预订平台“爱尚鲜花”在招股说明书中自爆3年刷单26万笔。其中，2015年的刷单量就占当期总订单量的42.02%，刷单费用总支出175.46万元。

“店刚开张得刷，推爆款也得刷，不刷就活不下去。”张宏总结道。

跟着流量有饭吃

睡前，你躺在床上，习惯性浏览了一会儿手机上的购物App，然后沉沉睡去。第二天，当登录互联网，无论PC端还是移动端，为你定制的广告已无处不在：QQ空间、QQ音乐、文章、新闻客户端资讯，甚至工作使用的企业通讯工具……

事实上，当放下手机的那一刻，在看不见的虚拟世界，一门基于你个人的互联网广告流量生意，被瞬间激活。

重庆北部新区汽博中心，一栋建筑物8楼的办公室里，一家新媒体公司负责人赵先生建议在座的3人打开同一篇文章，查看文章低端广告位：记者看到了一款化妆品夏季促销广告，旁边的运营组长看到了一则营销课程广告，而赵老板手机上出现的是汽车广告。

这门流量生意采用“红娘”模式运作。地方广告运营商扮演“红娘”角色，手握三个资源库：平台主、广告商、用户。他们要做的就是消除信息不对称，将广告内容，以最适合的形式，投放在最恰当的平台，吸引最精准的用户。

“我们能把广告投放精准到一栋写字楼。”作为腾讯重庆地区广告代理商，赵世龙管理的兆策数字主打大数据精准营销。

三年前，他还在本地一家报纸房产事业部工作，历经纸媒、PC网站、移动端，一路厮杀，一批又一批同行倒在媒介变革的不同节点，兆策却活得更好了。其中的奥秘，赵世龙概括成了一句话：“跟着流量有饭吃，流量在哪儿，我们就在哪儿。”

背靠大树好乘凉，最大的“大树”当然是腾讯。BAT这样的强流量位于流量广告产业链顶端，拥抱他们就等于拥抱了流量。在腾讯提供的大数据平台上，按区域、年龄、商业标签、浏览习惯等不同分类，已为每位用户打好了上百个标签。兆策数字运营团队只需进入后台，就能勾选出精准的广告投放群体。

“像腾讯这样的大平台不可能也没必要走到地方，比如重庆的广告，量最大的是房产，旅游排老二，换个地方情况又不同了。所以大平台需要链接本土运营商，因地制宜。”

平台离不了“红娘”，广告商就更离不了。投一个广告，应该选择什么样的平台，选择什么样的表现形式，如何匹配各大平台的广告位、广告投放规则，广告主往往无从下手，而这些正是兆策这样的广告运营商的专长。

不久前，有家本土开发商找到兆策，想投放一支小户型房产广告，但开发商只提交来一些图片和介绍文字。兆策数字运营团队经过分析策划，认为采用“H5+预约有惊喜”的方式，更符合小户型房产的目标客户群——年轻人。

在实际投放时，赵世龙通过腾讯大数据后台，勾选了“重庆某区、某商圈”“25-35岁”“商务标签”等腾讯系用户定向条件，进行精准投放。在投放过程中，实时对各项数据进行分析，进行灵活调整。

2015年刷爆朋友圈的广告——宝马、vivo、可口可乐，也采用相同的逻辑。依托大数据分析，先为4亿用户画像，再进行精准投放。其精准度几何？网上流传的段子可以验证：“收到宝马广告是土豪，vivo智能手机意味着中产阶级，可口可乐意味着屌丝。”

46秒10万+

最近，微商王辉花两万元在一个地方大号投放了头条软文，一天下来效果平平，总共不到5000个点击。但从晚上7点开始，不到一个小时，这篇软文点击量就飙升到了“10万+”。他有点怀疑，平台是不是在刷流量？

其实，这是流量江湖里的另一门生意：工具流量生意。所谓“工具”，不同于IS语音平台180频道似的劳动力密集型刷流量，而是主要依赖技术、工具等。细究下来，工具流量江湖共有两个派别：修改代码、虚拟IP等刷伪点击量，模式创新刷真点击量。

记者来到深圳南山区某科技公司，看见近300平方米的空间被隔成了35个不足10平方米的独立房间。房间里的布局完全一致：一张巨大长条形桌子上，立着6块近1m2大小的屏幕，每一个屏幕上有36个安卓虚拟器，每个虚拟器打开一个窗口。而在屏幕之外，看不见的系统里，这些虚拟器正以1秒10次的频率自动刷新着虚拟IP，而每一个虚拟IP都会为同一篇文章增加一次点击。

房间里只有一名程序员，大部分时间他都无所事事，存在的意义是发现并及时处理机器故障。对于眼前的216个窗口，他已经形成了肌肉记忆，哪怕发生在0.1秒内的微弱异常也逃不脱他的惯性感觉。

有了这样人机结合的配置，为一篇文章刷个“10万+”只需短短46秒。而这家科技公司有35个房间，有业内人士透露整个深圳至少有上百家类似的公司。

这样看来，王辉的两万元买的不过是46秒内，机器制造出来的“伪流量”而已。王辉能丢掉中间环节直接花200元钱买程序员这46秒吗？答案是：不能。“35台这样的高性能服务器是需要相当大投入的，我们只和大客户合作，基本不接散单。”

有人造挖掘机，也有人造铁锹。既然上述“伪流量”工具成本高企，江湖上自然催生出一些小成本刷“真流量”的工具。

这类工具的核心是红包换流量。例如文章要想获取真实流量，人们往往把文章丢到各种群，扔几个红包求转发。然而几百人的群，几十个红包瞬间抢完，效果却往往不佳：有人只抢红包不转发，有人转发截图后立即删除，有人朋友圈转化率不高……

针对这些痛点，浙江一家公司开发了一款针对散单、小客户的营销工具，技术逻辑是将“发红包求转发”的动作智能化。具体来说，人们只需将文章、H5等的链接放入工具，就能通过工具查看：谁转发到自己的朋友圈，谁的朋友圈转化率高等。然后根据效果，设置分发红包的对象、额度等。

通过使用该工具，某高端地产开发商创造了一个地产广告推广效果的纪录：只花费1万元，就获取了570个客户主动反馈的真实数据。

说到底，什么是流量生意？对于淘宝刷手，流量是订单;对于地方运营商，流量是精准投放;对于大号，流量是点击。

这不过是数字游戏，但每个跳动的数字背后却是一个个真实的人。因此，每一种关于人性的解读，就会诞生一门新的流量生意。无数的流量生意重叠交织，每当有人链接，基于这个人的流量江湖就会被瞬间激发，开始熙熙攘攘。

（刘远香荐自《商界》）